Resi e rimborsi
Di seguito tutte le informazioni necessarie per restituire un prodotto e ottenere un rimborso in modo semplice e veloce. Se avete ulteriori domande, non esitate a contattarci.
Politica di Reso
Ci impegniamo a garantire la vostra completa soddisfazione. Se per qualsiasi motivo non siete soddisfatti del vostro acquisto, potete restituire gli articoli entro 14 giorni dalla data di ricezione.
- Condizioni per il Reso
- Gli articoli devono essere restituiti nelle condizioni originali, con imballaggio e etichette intatte.
- Non accettiamo resi di articoli danneggiati, usati o privi di etichette.
- Procedura di Reso
- Contattate il nostro servizio clienti via email a resi@tuosito.com o chiamateci al numero verde 800-123-456 per avviare la procedura di reso.
- Riceverete un modulo di reso da compilare e inserire nel pacco insieme agli articoli da restituire.
- Spedite il pacco all’indirizzo indicato nel modulo di reso. Le spese di spedizione per la restituzione sono a carico del cliente.
Rimborsi
Una volta ricevuto e ispezionato il reso, vi informeremo dell’approvazione o del rifiuto del rimborso via email.
- Approvazione del Rimborso
- Se il reso è approvato, il rimborso sarà elaborato e un credito sarà automaticamente applicato al vostro metodo di pagamento originale entro 7-10 giorni lavorativi.
- Ritardo nei Rimborsi
- Se non avete ancora ricevuto il rimborso, controllate di nuovo il vostro conto bancario.
- Contattate la vostra banca o compagnia della carta di credito, potrebbe volerci del tempo prima che il rimborso venga ufficialmente registrato.
- Se avete completato tutti questi passaggi e non avete ancora ricevuto il rimborso, contattateci a info@bodyprointegratori.it.
Cambio degli Articoli
Se desiderate cambiare un articolo con un altro, vi consigliamo di restituire l’articolo originale per un rimborso e di effettuare un nuovo ordine separato per l’articolo desiderato.
Articoli Difettosi o Errati
Se avete ricevuto un articolo difettoso o errato, contattate immediatamente il nostro servizio clienti. Vi guideremo attraverso il processo di reso e ci faremo carico delle spese di spedizione per la restituzione.
Contatti
Per qualsiasi domanda relativa ai resi e rimborsi, potete contattarci via email a info@bodyprointegratori.it o chiamarci al numero +39 320 406 55 92.
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